1、负责天猫、京东等平台销售服务工作，运用标准用语在线接待顾客咨询，为客户提供快速，准确及专业的咨询服务，达到客户满意目的;
2、熟悉公司产品风格和卖点，引导买家愉悦购物，完成 、促进交易订单；
3、记录客户需求，及时准确地处理客户的问题，有效的与客户沟通，反馈买家咨询热点，提升服务意识，便于公司对市场的把控。
【岗位要求】：
1、全日制大专以上学历，有淘宝、天猫、京东网站客服经验优先，打字速度在80字/分以上。
2、拥有强烈的服务意识，良好的组织沟通能力及团队合作意识， 工作主动，细致认真，有耐心。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。
工作3班制： 早班8:30-17:30，中班12：00-20：00 晚班16:00-24:00